事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/04
川崎市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）」のメール送信の情報漏洩のおそれ
川崎市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）」のメール送信は2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
利用者・申請者への通知に使うアララの外部メール送信サービスで、10月31日に第三者の不正アクセスを検知した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
調査中
企業の対応・最新の状況
利用者・申請者への通知に使うアララの外部メール送信サービスで、10月31日に第三者の不正アクセスを検知した。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ（調査中） - 発生・検知・確認日時
- 2026/10/31（不正アクセスを検知）
- 対象情報
- 調査中
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
緊急メンテナンスで新規の利用者登録ができないが、登録済みの人はログイン後の申請ができる。
企業・組織が公表した対応
- 利用者・申請者への通知に使うアララの外部メール送信サービスで、10月31日に第三者の不正アクセスを検知した。
- 個人情報等の流出は調査中。
検知から再発防止までの工程
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
利用者・申請者への通知に使うアララの外部メール送信サービスで、10月31日に第三者の不正アクセスを検知した。個人情報等の流出は調査中。緊急メンテナンスで新規の利用者登録ができないが、登録済みの人はログイン後の申請ができる。
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