事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/08
サトフードサービス（GMOコマース経由 アララのメール配信サービスへの不正アクセス）
「さとキッズくらぶ」のメール配信の情報漏洩
サトフードサービス（GMOコマース経由 アララのメール配信サービスへの不正アクセス） 「さとキッズくらぶ」のメール配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス318,513件
何が起きたか
和食さとの「さとキッズくらぶ」のメール配信に GMOコマースを通じて使っていたアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、登録客のメールアドレスが外部に持ち出された。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由・脆弱性の悪用
漏えいした情報
さとキッズくらぶに登録されたメールアドレス（お子様のニックネーム・誕生日などは含まれない）
企業の対応・最新の状況
原因は再委託先の Web サーバーの脆弱性とシステム環境の問題が悪用されたことと再委託先が公表している。
メールアドレス318,513件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生：2026/10/28〜10/31（再委託先の公表による）
確認：2026/11/05（委託先からの報告） - 対象情報
- さとキッズくらぶに登録されたメールアドレス（お子様のニックネーム・誕生日などは含まれない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
和食さとの「さとキッズくらぶ」のメール配信に GMOコマースを通じて使っていたアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、登録客のメールアドレスが外部に持ち出された。二次被害は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 原因は再委託先の Web サーバーの脆弱性とシステム環境の問題が悪用されたことと再委託先が公表している。
- メール配信は10月31日15時から停止し、個人情報保護委員会に報告した。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
和食さとの「さとキッズくらぶ」のメール配信に GMOコマースを通じて使っていたアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、登録客のメールアドレスが外部に持ち出された。原因は再委託先の Web サーバーの脆弱性とシステム環境の問題が悪用されたことと再委託先が公表している。メール配信は10月31日15時から停止し、個人情報保護委員会に報告した。二次被害は確認されていない。
公式資料を読む公式発表
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-04
公式資料 2026-11-07
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