事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/05
GMOコマース（アララのメール配信サービスへの不正アクセス）
「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能の情報漏洩
GMOコマース（アララのメール配信サービスへの不正アクセス） 「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表
何が起きたか
「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能で利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、配信のために預託していた情報の一部が外部に流出したとアララから報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
契約者が登録した配信先（契約者のサービスの利用者）のメールアドレス（パスワード・クレジットカード情報はアララに預けておらず対象外）
企業の対応・最新の状況
「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能で利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、配信のために預託していた情報の一部が外部に流出したとアララから報告を受けた。
上場
東証グロース・証券コード 410A
公表された被害・影響規模
非公表
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/28〜10/31（アララの環境での情報の持ち出し、同社公表）
検知 2026/11/02（アララから報告） - 対象情報
- 契約者が登録した配信先（契約者のサービスの利用者）のメールアドレス（パスワード・クレジットカード情報はアララに預けておらず対象外）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
自社システムへの不正アクセスは確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能で利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、配信のために預託していた情報の一部が外部に流出したとアララから報告を受けた。
- メール配信機能は停止しており、影響が確認された契約者には個別に連絡している。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
「GMOマーケティングコネクト」「GMOリピーター」のメール配信機能で利用するアララのメール配信サービスが第三者の不正アクセスを受け、配信のために預託していた情報の一部が外部に流出したとアララから報告を受けた。自社システムへの不正アクセスは確認されていない。メール配信機能は停止しており、影響が確認された契約者には個別に連絡している。
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公式資料
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