事案別まとめ ／ 初報 2026/10/28 ／ 当サイト更新 2026/10/29
B-R サーティワン アイスクリーム（DIRIGIO「PICKS」への不正アクセス）
「31モバイルオーダー」の情報漏洩
B-R サーティワン アイスクリーム（DIRIGIO「PICKS」への不正アクセス） 「31モバイルオーダー」は2026年10月28日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
最大8,174名（注文9,799件、190店）
何が起きたか
モバイルオーダーサービスの提供元DIRIGIOで第三者の不正アクセスが発生し、同サービスで管理していた顧客の個人情報の一部が漏えいした。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス、電話番号、氏名、31Club会員ID、1名は配送先住所（クレジットカード情報・パスワードは含まない）
企業の対応・最新の状況
提供元はサービスを停止しアクセスを遮断した。
上場
東証スタンダード・証券コード 2268
公表された被害・影響規模
最大8,174名（注文9,799件、190店）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 連絡 2026/10/27
- 対象情報
- メールアドレス、電話番号、氏名、31Club会員ID、1名は配送先住所（クレジットカード情報・パスワードは含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
モバイルオーダーサービスの提供元DIRIGIOで第三者の不正アクセスが発生し、同サービスで管理していた顧客の個人情報の一部が漏えいした。「31Club」アプリは別のシステム。
企業・組織が公表した対応
- 提供元はサービスを停止しアクセスを遮断した。
- 個人情報保護委員会に報告する。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
モバイルオーダーサービスの提供元DIRIGIOで第三者の不正アクセスが発生し、同サービスで管理していた顧客の個人情報の一部が漏えいした。提供元はサービスを停止しアクセスを遮断した。個人情報保護委員会に報告する。「31Club」アプリは別のシステム。
公式資料を読む
公式資料
関連記事
この事案を含むまとめ
2026年10月の情報漏洩まとめ委託先経由の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：小売・ECの情報漏洩一覧