事案別まとめ ／ 初報 2026/11/12 ／ 当サイト更新 2026/11/13
ソニックムーブ
クラウド型LINE連携サービス「COMSBI（SaaS版）」の不正アクセス・情報漏洩
ソニックムーブ クラウド型LINE連携サービス「COMSBI（SaaS版）」は2026年11月12日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表（対象の企業・団体数、件数とも資料に明記なし）
何が起きたか
第三者が運用・サポート用の社内アカウントの認証情報を不正に取得して管理画面にログインし、複数の導入企業・団体の情報を取得した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
アカウント・認証情報の悪用
漏えいした情報
導入企業・団体の利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別など（導入先ごとに項目が異なる）、LINE公式アカウントの友だちの表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージ、LINEユーザーID。クレジットカード情報は保持していない
企業の対応・最新の状況
10月26日公表の「COMSBI エンタープライズ基盤」とは別の基盤で、サービスは継続している。
上場
未上場
非公表（対象の企業・団体数、件数とも資料に明記なし）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏洩確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生：2026/11/09 23時4分〜11/10 朝
検知：2026/11/10 7時36分 - 対象情報
- 導入企業・団体の利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別など（導入先ごとに項目が異なる）、LINE公式アカウントの友だちの表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージ、LINEユーザーID。クレジットカード情報は保持していない
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
第三者が運用・サポート用の社内アカウントの認証情報を不正に取得して管理画面にログインし、複数の導入企業・団体の情報を取得した。クラウド環境にも不正にアクセスし、システムの設定情報・認証情報を取得した。
企業・組織が公表した対応
- 10月26日公表の「COMSBI エンタープライズ基盤」とは別の基盤で、サービスは継続している。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
第三者が運用・サポート用の社内アカウントの認証情報を不正に取得して管理画面にログインし、複数の導入企業・団体の情報を取得した。クラウド環境にも不正にアクセスし、システムの設定情報・認証情報を取得した。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
公表から3日間の投稿は公表日以降の100%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
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