事案別まとめ ／ 初報 2026/10/28 ／ 当サイト更新 2026/10/29
ベネフィット・ワン（委託先 フォレステックへの不正アクセス）
クレディセゾン会員向けサービス「トク買」の情報漏洩
ベネフィット・ワン（委託先 フォレステックへの不正アクセス） クレディセゾン会員向けサービス「トク買」は2026年10月28日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
29,465人（退会済みの会員を一部含む、調査継続中）
何が起きたか
業務委託先フォレステックが運用するシステムが不正アクセスを受け、「トク買」の会員の個人情報が外部にダウンロードされた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
氏名、フリガナ、生年月日、性別、郵便番号、メールアドレス、お客様番号、入退会情報、会費決済用の管理番号（クレジットカード情報は含まない）
企業の対応・最新の状況
会費決済に使う管理番号と、決済システムとの連携に使う認証関連情報の一部も漏えいしたおそれがあり、10月26日に認証情報を変更した。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
29,465人（退会済みの会員を一部含む、調査継続中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/14 13:45〜10/20 14:05（断続的）
検知 2026/10/21 10:30（委託先） - 対象情報
- 氏名、フリガナ、生年月日、性別、郵便番号、メールアドレス、お客様番号、入退会情報、会費決済用の管理番号（クレジットカード情報は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
業務委託先フォレステックが運用するシステムが不正アクセスを受け、「トク買」の会員の個人情報が外部にダウンロードされた。不正な決済処理は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 会費決済に使う管理番号と、決済システムとの連携に使う認証関連情報の一部も漏えいしたおそれがあり、10月26日に認証情報を変更した。
- サービスを一時停止している。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
業務委託先フォレステックが運用するシステムが不正アクセスを受け、「トク買」の会員の個人情報が外部にダウンロードされた。会費決済に使う管理番号と、決済システムとの連携に使う認証関連情報の一部も漏えいしたおそれがあり、10月26日に認証情報を変更した。不正な決済処理は確認されていない。サービスを一時停止している。
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