事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
郡山市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「郡山市オンライン申請サービス」のメール配信の情報漏洩のおそれ
郡山市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「郡山市オンライン申請サービス」のメール配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（利用者登録数 約32,600件）
何が起きたか
オンライン申請サービスのメール配信機能を担うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとTKCから報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
メールアドレス
企業の対応・最新の状況
オンライン申請サービスのメール配信機能を担うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとTKCから報告を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中（利用者登録数 約32,600件）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 2026/11/02 TKCから報告
- 対象情報
- メールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
市のシステム自体への不正アクセスは確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- オンライン申請サービスのメール配信機能を担うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとTKCから報告を受けた。
- メール送信機能が停止し、新規利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定ができない。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
オンライン申請サービスのメール配信機能を担うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとTKCから報告を受けた。市のシステム自体への不正アクセスは確認されていない。メール送信機能が停止し、新規利用者登録・メールアドレス変更・パスワード再設定ができない。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-04
公式資料 2026-11-04
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