事案別まとめ ／ 初報 2026/11/06 ／ 当サイト更新 2026/11/07
岡山県（キャンペーン事務局 JTB が利用するアララ メッセージへの不正アクセス）
「おかやま省エネ家電購入・住宅断熱リフォーム応援キャンペーン」のポイント交換コード再発行メールの情報漏洩のおそれ
岡山県（キャンペーン事務局 JTB が利用するアララ メッセージへの不正アクセス） 「おかやま省エネ家電購入・住宅断熱リフォーム応援キャンペーン」のポイント交換コード再発行メールは2026年11月6日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
最大約1,100件（メールアドレス）
何が起きたか
キャンペーンのポイント交換システムで申込を行い、事務局から「ポイント交換コード再発行のお知らせとお詫び」（9/28）を受け取った利用者のメールアドレスが、アララのメール配信サービスへの不正アクセスで漏えいした可能性。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
メールアドレス（氏名等は含まれない）
企業の対応・最新の状況
キャンペーンのポイント交換システムで申込を行い、事務局から「ポイント交換コード再発行のお知らせとお詫び」（9/28）を受け取った利用者のメールアドレスが、アララのメール配信サービスへの不正アクセスで漏えいした可能性。
公表された被害・影響規模
最大約1,100件（メールアドレス）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生・検知日は資料に明記なし（9/28 送信のメールが対象）
- 対象情報
- メールアドレス（氏名等は含まれない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- キャンペーンのポイント交換システムで申込を行い、事務局から「ポイント交換コード再発行のお知らせとお詫び」（9/28）を受け取った利用者のメールアドレスが、アララのメール配信サービスへの不正アクセスで漏えいした可能性。
- 漏えいの有無は調査中。
検知から再発防止までの工程
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
キャンペーンのポイント交換システムで申込を行い、事務局から「ポイント交換コード再発行のお知らせとお詫び」（9/28）を受け取った利用者のメールアドレスが、アララのメール配信サービスへの不正アクセスで漏えいした可能性。漏えいの有無は調査中。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-06
公式資料 2026-11-06
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