事案別まとめ ／ 初報 2026/10/26 ／ 当サイト更新 2026/10/27
バリューコマース（Cuenote FC不正アクセス）
メール配信サービス「Cuenote FC」に登録した顧客情報の情報漏洩のおそれ
バリューコマース（Cuenote FC不正アクセス） メール配信サービス「Cuenote FC」に登録した顧客情報は2026年10月26日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
利用するメール配信サービス「Cuenote FC」（ユミルリンク）で第三者の不正アクセスがあり、10月16日に当社の利用環境からアドレス帳データが外部へ不正に出力された形跡が確認された。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由・脆弱性の悪用
漏えいのおそれがある情報
同サービスに登録している顧客の個人情報（アドレス帳データ。項目は調査中）
企業の対応・最新の状況
流出した可能性のある項目と件数は提供元が調査中で、影響を受けた顧客は特定できていない。
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/16
- 対象情報
- 同サービスに登録している顧客の個人情報（アドレス帳データ。項目は調査中）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
利用するメール配信サービス「Cuenote FC」（ユミルリンク）で第三者の不正アクセスがあり、10月16日に当社の利用環境からアドレス帳データが外部へ不正に出力された形跡が確認された。
企業・組織が公表した対応
- 流出した可能性のある項目と件数は提供元が調査中で、影響を受けた顧客は特定できていない。
- 提供元は不正アクセスに利用された脆弱性の修正などを実施した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 流出した可能性のある項目と件数は提供元が調査中で、影響を受けた顧客は特定できていない。 項目は調査中） | 公式資料 10/26 |
| 再発防止 | 提供元は不正アクセスに利用された脆弱性の修正などを実施した。 | 公式資料 10/26 |
公表・続報の時系列
発生
公式資料を読む公式発表（初報）
利用するメール配信サービス「Cuenote FC」（ユミルリンク）で第三者の不正アクセスがあり、10月16日に当社の利用環境からアドレス帳データが外部へ不正に出力された形跡が確認された。流出した可能性のある項目と件数は提供元が調査中で、影響を受けた顧客は特定できていない。提供元は不正アクセスに利用された脆弱性の修正などを実施した。
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公式資料
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