事案別まとめ ／ 初報 2026/11/11 ／ 当サイト更新 本日（2026/11/13）
TOKYO GLOBAL GATEWAY（学研グループ、アララ メッセージ不正アクセス）
メールマガジン・施設を利用した学校団体・個人向けイベント参加者へのメール配信の情報漏洩
TOKYO GLOBAL GATEWAY（学研グループ、アララ メッセージ不正アクセス） メールマガジン・施設を利用した学校団体・個人向けイベント参加者へのメール配信は2026年11月11日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス14,143件
何が起きたか
メール配信等を委託するアララのメール配信サービスへの不正アクセスで、合計14,143件の情報漏えいを確認した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレスのみ（2026年10月2日にメールマガジンを配信した会員、2026年8月27日〜9月7日に施設を利用した学校団体、2026年8月30日の個人向けイベントの参加者。要配慮個人情報に該当する項目なし、クレジットカード番号はアララのサービスに連携しておらず流出なし）
企業の対応・最新の状況
把握後に同サービスへのデータ連携を停止して別の配信方法に切り替え、アララと影響範囲の精査を続けている。
メールアドレス14,143件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 資料に明記なし - 対象情報
- メールアドレスのみ（2026年10月2日にメールマガジンを配信した会員、2026年8月27日〜9月7日に施設を利用した学校団体、2026年8月30日の個人向けイベントの参加者。要配慮個人情報に該当する項目なし、クレジットカード番号はアララのサービスに連携しておらず流出なし）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
メール配信等を委託するアララのメール配信サービスへの不正アクセスで、合計14,143件の情報漏えいを確認した。
企業・組織が公表した対応
- 把握後に同サービスへのデータ連携を停止して別の配信方法に切り替え、アララと影響範囲の精査を続けている。
- 二次被害は確認されていない（学研ホールディングスが11月9日に公表したグループ17社・計793,060件に同社が含まれる）。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
メール配信等を委託するアララのメール配信サービスへの不正アクセスで、合計14,143件の情報漏えいを確認した。把握後に同サービスへのデータ連携を停止して別の配信方法に切り替え、アララと影響範囲の精査を続けている。二次被害は確認されていない（学研ホールディングスが11月9日に公表したグループ17社・計793,060件に同社が含まれる）。
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