事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
大阪府（提供事業者が利用する外部メール配信サービスへの不正アクセス）
「大阪府行政オンラインシステム」の利用者のメールアドレスの情報漏洩のおそれ
大阪府（提供事業者が利用する外部メール配信サービスへの不正アクセス） 「大阪府行政オンラインシステム」の利用者のメールアドレスは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中（漏えいの有無を含めて確認中）
何が起きたか
大阪府行政オンラインシステムの提供事業者が利用する外部メール配信サービスに第三者の不正アクセスがあり、本システム利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があると提供事業者から報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
本システム利用者のメールアドレス
企業の対応・最新の状況
大阪府行政オンラインシステムの提供事業者が利用する外部メール配信サービスに第三者の不正アクセスがあり、本システム利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があると提供事業者から報告を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中（漏えいの有無を含めて確認中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 2026/11/02（提供事業者から報告）
- 対象情報
- 本システム利用者のメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 大阪府行政オンラインシステムの提供事業者が利用する外部メール配信サービスに第三者の不正アクセスがあり、本システム利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があると提供事業者から報告を受けた。
- 利用者登録、メールアドレスの変更、パスワードの再設定ができない状態で、それ以外は利用できる。
- 復旧見込みは未定。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 復旧 | 復旧見込みは未定。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
大阪府行政オンラインシステムの提供事業者が利用する外部メール配信サービスに第三者の不正アクセスがあり、本システム利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があると提供事業者から報告を受けた。利用者登録、メールアドレスの変更、パスワードの再設定ができない状態で、それ以外は利用できる。復旧見込みは未定。
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