事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/04
世田谷区（アララ メッセージ不正アクセス）
「せたがやPay」アプリのメール配信サービス（実施主体 世田谷区商店街振興組合連合会）の情報漏洩
世田谷区（アララ メッセージ不正アクセス） 「せたがやPay」アプリのメール配信サービス（実施主体 世田谷区商店街振興組合連合会）は2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス594,799件（せたがやPayのシステムベンダーが使う環境全体の件数。せたがやPay分の件数は確認中）
何が起きたか
せたがやPayで使う外部メール配信サービスを運営するアララのサーバーが不正アクセスを受けたと、実施主体の世田谷区商店街振興組合連合会から報告を受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス（他の情報の流出の可能性とせたがやPay分の件数・内訳は確認中）
企業の対応・最新の状況
せたがやPayで使う外部メール配信サービスを運営するアララのサーバーが不正アクセスを受けたと、実施主体の世田谷区商店街振興組合連合会から報告を受けた。
公表された被害・影響規模
メールアドレス594,799件（せたがやPayのシステムベンダーが使う環境全体の件数。せたがやPay分の件数は確認中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- メールアドレス（他の情報の流出の可能性とせたがやPay分の件数・内訳は確認中）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- せたがやPayで使う外部メール配信サービスを運営するアララのサーバーが不正アクセスを受けたと、実施主体の世田谷区商店街振興組合連合会から報告を受けた。
- 11月4日の第2報で、アララの調査によりせたがやPayの利用環境を含む登録情報の漏えいが確認されたと公表した。
- 当該サービスの利用を停止して別のメール配信システムに切り替えており、チャージや決済などは通常どおり使える。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 11月4日の第2報で、アララの調査によりせたがやPayの利用環境を含む登録情報の漏えいが確認されたと公表した。 | 公式資料 11/2 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
せたがやPayで使う外部メール配信サービスを運営するアララのサーバーが不正アクセスを受けたと、実施主体の世田谷区商店街振興組合連合会から報告を受けた。当該サービスの利用を停止して別のメール配信システムに切り替えており、チャージや決済などは通常どおり使える。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-11-02
公式資料 2026-11-04
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