事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
住友不動産（委託先データX経由 アララ メッセージ不正アクセス）
分譲住宅事業の問い合わせ客へのメール配信の情報漏洩
住友不動産（委託先データX経由 アララ メッセージ不正アクセス） 分譲住宅事業の問い合わせ客へのメール配信は2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
205,208件
何が起きたか
メール配信を委託するデータXが利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、10月8日〜29日に配信したメールアドレスが外部に流出したことが11月2日に判明した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
分譲住宅事業に関して問い合わせた顧客のメールアドレス（氏名・住所等は含まない）
企業の対応・最新の状況
個人情報保護委員会に報告し、サービスを停止している。
上場
東証プライム・証券コード 8830
公表された被害・影響規模
205,208件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 判明 2026/11/02
- 対象情報
- 分譲住宅事業に関して問い合わせた顧客のメールアドレス（氏名・住所等は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
メール配信を委託するデータXが利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、10月8日〜29日に配信したメールアドレスが外部に流出したことが11月2日に判明した。不正利用・二次被害は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 個人情報保護委員会に報告し、サービスを停止している。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | メール配信を委託するデータXが利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、10月8日〜29日に配信したメールアドレスが外部に流出したことが11月2日に判明した。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
判明
公式資料を読む公式発表（初報）
メール配信を委託するデータXが利用するアララのメール配信サービスへの第三者の不正アクセスで、10月8日〜29日に配信したメールアドレスが外部に流出したことが11月2日に判明した。個人情報保護委員会に報告し、サービスを停止している。不正利用・二次被害は確認されていない。
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