事案別まとめ ／ 初報 2026/10/13 ／ 当サイト更新 2026/10/21
日本郵便
JP Business Tool Box 送り状注文機能
日本郵便 JP Business Tool Box 送り状注文機能は2026年10月13日、設定不備による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
公表された被害・影響規模
最大4,807件
- 確認状況
- C 設定不備
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 検知 2026/10/08
- 対象情報
- 法人名、部署名、担当者名、郵便番号、お届け先住所、電話番号、メールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
アプリケーションの不具合で、「送り状注文機能」に登録された送り状ラベルの発注元情報を他の利用者が閲覧できる状態になっていた。ダウンロード・利用された形跡は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 10月8日19時15分ごろにサービス全体を停止し、9日に同機能以外を再開した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 実施日 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|
| 復旧 | — | 10月8日19時15分ごろにサービス全体を停止し、9日に同機能以外を再開した。 | 公式資料 2026-10-13 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
アプリケーションの不具合で、「送り状注文機能」に登録された送り状ラベルの発注元情報を他の利用者が閲覧できる状態になっていた。ダウンロード・利用された形跡は確認されていない。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
公表日以降に組織名またはサービス名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は418件。最多は10月16日の155件。感情の割合：ネガティブ 98%／ポジティブ 2%。 SNSでの関心を見る
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