事案別まとめ ／ 初報 2026/11/02 ／ 当サイト更新 2026/11/04
ライフコーポレーション
「ライフ公式アプリ」の不正アクセス・情報漏洩のおそれ
ライフコーポレーション 「ライフ公式アプリ」は2026年11月2日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
298件
何が起きたか
ライフ公式アプリへの大量の通信を検知して調べた結果、大量かつ自動的な認証の試行と考えられる不正アクセスを確認し、客のポイントカードに関する情報が閲覧された可能性があると判明した。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
漏えいのおそれがある情報
氏名、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、電子マネー残高、ポイントカード番号、ポイント残高（「LC JCB カード」のカード番号は漏えいしていない。アプリはクレジットカード情報を保持していない）
企業の対応・最新の状況
不審なアクセス元を遮断し、対象者のポイントカードを一時利用停止して郵送で案内、個人情報保護委員会に報告した。
上場
東証プライム・証券コード 8194
298件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 2026/10/30（不正アクセスを確認）
- 対象情報
- 氏名、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、電子マネー残高、ポイントカード番号、ポイント残高（「LC JCB カード」のカード番号は漏えいしていない。アプリはクレジットカード情報を保持していない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ライフ公式アプリへの大量の通信を検知して調べた結果、大量かつ自動的な認証の試行と考えられる不正アクセスを確認し、客のポイントカードに関する情報が閲覧された可能性があると判明した。不正な二次利用やポイント・電子マネーの不正利用は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 不審なアクセス元を遮断し、対象者のポイントカードを一時利用停止して郵送で案内、個人情報保護委員会に報告した。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | ライフ公式アプリへの大量の通信を検知して調べた結果、大量かつ自動的な認証の試行と考えられる不正アクセスを確認し、客のポイントカードに関する情報が閲覧された可能性があると判明した。 | 公式資料 11/2 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
ライフ公式アプリへの大量の通信を検知して調べた結果、大量かつ自動的な認証の試行と考えられる不正アクセスを確認し、客のポイントカードに関する情報が閲覧された可能性があると判明した。不正な二次利用やポイント・電子マネーの不正利用は確認されていない。不審なアクセス元を遮断し、対象者のポイントカードを一時利用停止して郵送で案内、個人情報保護委員会に報告した。
公式資料を読む
公式資料
Xでの反応
公表から3日間の投稿は公表日以降の83%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
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