事案別まとめ / 初報 2026/11/06 / 当サイト更新 2026/11/07

埼玉県(アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス)
県営公園プール(しらこばと公園・加須はなさき公園・川越公園)・こども動物自然公園の電子チケット購入者の情報漏洩のおそれ

埼玉県(アソビュー経由 アララ メッセージ不正アクセス) 県営公園プール(しらこばと公園・加須はなさき公園・川越公園)・こども動物自然公園の電子チケット購入者は2026年11月6日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した(調査中を含む)。

要点

影響の規模(公表規模)

非公表

何が起きたか

県営公園プールとこども動物自然公園の電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性がある。(外部攻撃/漏洩のおそれ・調査中)

原因・攻撃経路

委託先経由

漏えいのおそれがある情報

氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況
A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時
発生 資料に明記なし/検知 2026/11/05(指定管理者 埼玉県公園緑地協会からの報告)
対象情報
氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス等
補填・損害・復旧費
非公表/資料に記載なし

事実概要

県営公園プールとこども動物自然公園の電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性がある。現時点で不正利用は確認されていない。

公表・続報の時系列

  1. 発生

    資料に明記なし/検知 2026/11/05(指定管理者 埼玉県公園緑地協会からの報告)

    公式資料を読む
  2. 公式発表(初報)

    県営公園プールとこども動物自然公園の電子チケット販売を委託するアソビューが会員向けメール配信に使うアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、アソビューでチケットを購入した人の個人情報が外部へ漏えいした可能性がある。現時点で不正利用は確認されていない。

    公式資料を読む

公式資料

公式資料 2026-11-06

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