事案別まとめ ／ 初報 2026/10/28 ／ 当サイト更新 2026/10/29
ソニー生命保険
契約者専用サイト「お客さまWEBサービス」などのシステムの不正アクセス・情報漏洩
ソニー生命保険 契約者専用サイト「お客さまWEBサービス」などのシステムは2026年10月28日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
約38.5万件
何が起きたか
契約者専用サイト「お客さまWEBサービス」などのシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社が保険代理店として取り扱ったメディケア生命保険の契約者・被保険者の情報が漏えいした。（外部攻撃／漏洩確認）
漏えいした情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、証券番号、契約内容（マイナンバー、クレジットカード情報、保険料振替口座情報は含まない）
企業の対応・最新の状況
対象システムへの外部からのアクセスを遮断し、お客さまWEBサービス、ソニー生命アプリ、ダイレクト請求サービスなど6サービスを10月28日8時から停止している。
約38.5万件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 検知 2026/10/27
- 対象情報
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、証券番号、契約内容（マイナンバー、クレジットカード情報、保険料振替口座情報は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
契約者専用サイト「お客さまWEBサービス」などのシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社が保険代理店として取り扱ったメディケア生命保険の契約者・被保険者の情報が漏えいした。
企業・組織が公表した対応
- 対象システムへの外部からのアクセスを遮断し、お客さまWEBサービス、ソニー生命アプリ、ダイレクト請求サービスなど6サービスを10月28日8時から停止している。
- 金融庁に報告済み。
公表・続報の時系列
検知
公式資料を読む公式発表（初報）
契約者専用サイト「お客さまWEBサービス」などのシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社が保険代理店として取り扱ったメディケア生命保険の契約者・被保険者の情報が漏えいした。対象システムへの外部からのアクセスを遮断し、お客さまWEBサービス、ソニー生命アプリ、ダイレクト請求サービスなど6サービスを10月28日8時から停止している。金融庁に報告済み。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-10-28
公式資料 2026-10-28
Xでの反応
公表から3日間の投稿は公表日以降の100%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
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