事案別まとめ／初報 2026/08/13 ／当サイト更新 2026/10/22

株式会社チャーム

株式会社チャームは2026年8月13日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。最新の続報（10月7日）：退会済み顧客の情報約2.5万件が対象に加わり、大部分で漏えいを確認。

公表された被害・影響規模

約39万件（漏えい確認約37万件、漏えいのおそれ約2万件。9/2訂正後）＋退会済み顧客約2.5万件（10/7第4報）。不正ログイン確認239名。初報（8/13）は約23万件の漏えいのおそれ。

事実概要

チャーム本店1号店・2号店で不正ログインを確認。公式初報では対象件数未確定。

8月20日本店サイトの停止を継続
8月20日の第2報で本店サイトの停止継続を公表した。
9月1日対象を計約39万件とし、第三者による不正ログイン239名を確認
9月1日の第3報（9月2日に件数訂正）で、漏えい確認約37万件・漏えいのおそれ約2万件の計約39万件、第三者による不正ログイン239名を公表し、過去の注文のお届け先として登録された人の情報も対象に含まれるとした。
10月7日退会済み顧客の情報約2.5万件が対象に加わり、大部分で漏えいを確認
10月7日の第4報で、退会済み顧客の情報約2.5万件が対象となり、大部分で漏えいを確認したと公表した。

2026-07-01
発生・検知・確認の記録
2026-07-01～08-12
公式資料を読む
2026-08-13
公式発表（初報）
チャーム本店1号店・2号店で不正ログインを確認。公式初報では対象件数未確定。
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2026-08-20
続報（第2報）
本店サイトの停止を継続
8月20日の第2報で本店サイトの停止継続を公表した。
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2026-09-01
続報（第3報）
対象を計約39万件とし、第三者による不正ログイン239名を確認
9月1日の第3報（9月2日に件数訂正）で、漏えい確認約37万件・漏えいのおそれ約2万件の計約39万件、第三者による不正ログイン239名を公表し、過去の注文のお届け先として登録された人の情報も対象に含まれるとした。
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2026-10-07
続報（第4報）
退会済み顧客の情報約2.5万件が対象に加わり、大部分で漏えいを確認
10月7日の第4報で、退会済み顧客の情報約2.5万件が対象となり、大部分で漏えいを確認したと公表した。
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