事案別まとめ ／ 初報 2026/10/28 ／ 当サイト更新 2026/10/29
ENEOS Power
低圧顧客向け「ENEOSでんき」「でんきサービス」のシステムの不正アクセス・情報漏洩
ENEOS Power 低圧顧客向け「ENEOSでんき」「でんきサービス」のシステムは2026年10月28日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
57件（57名分）
何が起きたか
低圧顧客向け「ENEOSでんき」「でんきサービス」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、顧客の個人情報が漏えいした。（外部攻撃／漏洩確認）
漏えいした情報
氏名、住所、お客さまページのログインID・パスワード、お客さま番号、使用場所契約番号、使用期間、使用場所名義、供給地点特定番号、料金プラン、契約容量、使用量、支払方法の区分、請求金額、振替予定日、利用明細（銀行口座情報・クレジットカード情報は含まない）
企業の対応・最新の状況
お客さま向けページなど一部Webサイトへの外部アクセスを遮断し、原因と影響範囲を調べている。
公表された被害・影響規模
57件（57名分）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/19 19:04〜10/20 05:11
検知 2026/10/27 1時30分頃 - 対象情報
- 氏名、住所、お客さまページのログインID・パスワード、お客さま番号、使用場所契約番号、使用期間、使用場所名義、供給地点特定番号、料金プラン、契約容量、使用量、支払方法の区分、請求金額、振替予定日、利用明細（銀行口座情報・クレジットカード情報は含まない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
低圧顧客向け「ENEOSでんき」「でんきサービス」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、顧客の個人情報が漏えいした。
企業・組織が公表した対応
- お客さま向けページなど一部Webサイトへの外部アクセスを遮断し、原因と影響範囲を調べている。
- 対象者には個別に連絡する。
公表・続報の時系列
公式発表
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-10-28
公式資料 2026-10-27
Xでの反応
22件公表から3日間（10月28日〜10月30日）
5件直近3日（11月3日〜11月5日）
31件公表日以降のXの投稿
10月29日 14件最多の日
公表から3日間の投稿は公表日以降の71%。
日別の投稿件数（公表日以降。赤い点線は公表日と続報の日）
組織・報道機関の投稿（いいねの多い順）
- INTERNET Watch ・ 11/04 06:30 ・ 元の投稿
ロードサービス向け業務システムを手がけるプレステージ・コアソリューション、不正アクセスで最大550万件の情報漏えい ソニー損保、ENEOSカーリースなどの事業者に影響 https://t.co/dxAGf45E6E
いいね 5 ・ リポスト 4 ・ 引用 0 ・ 返信 0
認証の印が組織・行政の投稿だけを載せ、個人の投稿は載せない。いいね等の件数は取得した時点の値。
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