事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/06
上田市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス）
「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了通知メールの情報漏洩のおそれ
上田市（TKC再委託先 アララ メッセージへの不正アクセス） 「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の予約完了通知メールは2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
調査中
何が起きたか
11月2日、システム提供事業者の TKC から、同社がメール配信を委託するアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが外部に流出した可能性があると報告を受けた。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
予約時に登録したメールアドレス
企業の対応・最新の状況
11月2日、システム提供事業者の TKC から、同社がメール配信を委託するアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが外部に流出した可能性があると報告を受けた。
公表された被害・影響規模
調査中
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 2026/11/02（提供事業者 TKC から報告） - 対象情報
- 予約時に登録したメールアドレス
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 11月2日、システム提供事業者の TKC から、同社がメール配信を委託するアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが外部に流出した可能性があると報告を受けた。
- 市の利用者の流出の有無や件数は明らかになっておらず、メール通知機能が停止している。
公表・続報の時系列
検知・発覚
11月2日、システム提供事業者の TKC から、同社がメール配信を委託するアララの「アララメッセージ」が第三者の不正アクセスを受け、予約時に登録したメールアドレスが外部に流出した可能性があると報告を受けた。
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