事案別まとめ ／ 初報 2026/10/16 ／ 当サイト更新 2026/10/21
広島電鉄（発車オーライネット不正アクセス）
高速バスの予約受付・乗車券販売
広島電鉄（発車オーライネット不正アクセス） 高速バスの予約受付・乗車券販売は2026年10月16日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
公表された被害・影響規模
資料に明記なし
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/09/16〜09/19
検知 2026/10/13（工房） - 対象情報
- 予約者の氏名（カタカナ）、電話番号、予約したバスの情報（乗車日、路線、予約番号など）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
高速バスの予約受付・乗車券販売に使う「発車オーライネット」（運営元 工房）で第三者の不正アクセスが発生し、一部の顧客の予約情報が外部へ流出したことが判明した。直営窓口と委託店窓口で乗車券を購入した顧客の情報も対象に含まれる。対象はバスの利用日が2026年7月16日から11月29日までの一部の予約情報。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 実施日 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|
| 検知 | — | 高速バスの予約受付・乗車券販売に使う「発車オーライネット」（運営元 工房）で第三者の不正アクセスが発生し、一部の顧客の予約情報が外部へ流出したことが判明した。 | 公式資料 2026-10-16 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
高速バスの予約受付・乗車券販売に使う「発車オーライネット」（運営元 工房）で第三者の不正アクセスが発生し、一部の顧客の予約情報が外部へ流出したことが判明した。直営窓口と委託店窓口で乗車券を購入した顧客の情報も対象に含まれる。対象はバスの利用日が2026年7月16日から11月29日までの一部の予約情報。
公式資料を読む
公式資料
委託先経由の関連事案
この事案を含むまとめ
2026年10月の情報漏洩まとめ発車オーライネットを使っていた組織の公表（29組織）委託先経由の情報漏洩まとめ企業・団体の情報漏洩まとめ外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の情報漏洩まとめ業種：インフラの情報漏洩一覧