事案別まとめ／初報 2026/10/07 ／当サイト更新 2026/10/22

ノバシステム
アイウェルコトール／オーダーレボリューション受付端末

ノバシステムアイウェルコトール／オーダーレボリューション受付端末は2026年10月7日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。最新の続報（10月14日）：原因はIDCFクラウド基盤へのランサムウェア攻撃、外部へのデータ流出はなかったとの報告。

公表された被害・影響規模

人数・件数は未公表

事実概要

AI顔認証入退室管理システムと受付端末が利用不可。両サービスの顧客・利用者が影響。公式発表でIDCFとの関係を明示

提供元：IDCフロンティア（IDCFクラウド）

復旧状況：復旧対応中。見通し未公表。

10月14日原因はIDCFクラウド基盤へのランサムウェア攻撃、外部へのデータ流出はなかったとの報告
10月14日の第2報で、障害の原因はIDCFクラウド基盤の一部へのランサムウェア攻撃と公表した。同日、IDCフロンティアから外部へのデータ流出はなかったと判断したとの報告を受けた。被害を受けたクラウド環境からのデータの取り出し・復元は困難な見通しで、別環境でのシステム再構築による復旧を進めている（2サービスの障害は継続中）。

工程	実施日	公表内容	根拠
復旧	—	復旧状況：復旧対応中。被害を受けたクラウド環境からのデータの取り出し・復元は困難な見通しで、別環境でのシステム再構築による復旧を進めている（2サービスの障害は継続中）。	公式資料 2026-10-07 公式資料 2026-10-14

2026-10-07
公式発表（初報）
AI顔認証入退室管理システムと受付端末が利用不可。両サービスの顧客・利用者が影響。入室不能等の個別実害・顧客数未公表。公式発表でIDCFとの関係を明示
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2026-10-14
続報（第2報）
原因はIDCFクラウド基盤へのランサムウェア攻撃、外部へのデータ流出はなかったとの報告
10月14日の第2報で、障害の原因はIDCFクラウド基盤の一部へのランサムウェア攻撃と公表した。同日、IDCフロンティアから外部へのデータ流出はなかったと判断したとの報告を受けた。被害を受けたクラウド環境からのデータの取り出し・復元は困難な見通しで、別環境でのシステム再構築による復旧を進めている（2サービスの障害は継続中）。
公式資料を読む

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