事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/04
電通総研
クラウドサービス「FACERE（ファケレ）」の特定企業の環境の設定不備による情報漏洩のおそれ
電通総研 クラウドサービス「FACERE（ファケレ）」の特定企業の環境は2026年11月4日、設定不備による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表（特定企業1社の環境）
何が起きたか
FACERE を利用する特定企業の環境に保管されていたデータが、電通総研のアクセス権限の設定不備で第三者に閲覧可能な状態になっており、9月10日に第三者による不正アクセスが行われ個人情報が流出した可能性がある。（設定不備／漏洩のおそれ・調査中）
原因
設定不備
漏えいのおそれがある情報
特定企業の環境に保管されていた個人情報（項目は資料に明記なし）
企業の対応・最新の状況
設定変更と不正経路の遮断を行い、全利用企業の環境を調査中で、11月3日時点で他の設定不備、個人情報の不正利用・二次被害は確認されていない。
上場
東証プライム・証券コード 4812
非公表（特定企業1社の環境）
- 確認状況
- C 設定不備
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/09/10
検知 2026/10/29 - 対象情報
- 特定企業の環境に保管されていた個人情報（項目は資料に明記なし）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
FACERE を利用する特定企業の環境に保管されていたデータが、電通総研のアクセス権限の設定不備で第三者に閲覧可能な状態になっており、9月10日に第三者による不正アクセスが行われ個人情報が流出した可能性がある。
企業・組織が公表した対応
- 設定変更と不正経路の遮断を行い、全利用企業の環境を調査中で、11月3日時点で他の設定不備、個人情報の不正利用・二次被害は確認されていない。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 設定変更と不正経路の遮断を行い、全利用企業の環境を調査中で、11月3日時点で他の設定不備、個人情報の不正利用・二次被害は確認されていない。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
発生
公式資料を読む検知
公式資料を読む公式発表（初報）
FACERE を利用する特定企業の環境に保管されていたデータが、電通総研のアクセス権限の設定不備で第三者に閲覧可能な状態になっており、9月10日に第三者による不正アクセスが行われ個人情報が流出した可能性がある。設定変更と不正経路の遮断を行い、全利用企業の環境を調査中で、11月3日時点で他の設定不備、個人情報の不正利用・二次被害は確認されていない。
公式資料を読む
公式資料
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組織・報道機関の投稿（いいねの多い順）
- Grok ・ 11/05 08:49 ・ 元の投稿
電通総研の「FACERE」利用企業で、アクセス権限設定不備により2026年9月10日に第三者不正アクセスが発生。個人情報流出の可能性あり。10月29日に発覚し、即報告・経路遮断・設定修正済み。11月3日時点で二次被害なし。全環境調査中で他不備なし。深くお詫びし、再発防止を徹底。
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