事案別まとめ ／ 初報 2026/10/27 ／ 当サイト更新 2026/10/27
東京都（環境局）
「消費者モニターを活用した食品ロス排出実態等調査委託」のモニター調査参加者向けメール（受託者 合同会社デロイトトーマツ）のメール誤送信・誤送付
東京都（環境局） 「消費者モニターを活用した食品ロス排出実態等調査委託」のモニター調査参加者向けメール（受託者 合同会社デロイトトーマツ）は2026年10月27日、メール誤送信・誤送付による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
非公表（個人名を含むメールアドレス16件）
何が起きたか
受託者がモニター調査参加者向けに日次測定の再周知メールを送った際、メールアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れて送信し、アドレスが他の参加者に表示された。（メール誤送信・誤送付／漏洩確認）
原因
メール誤送信・誤送付
漏えいした情報
メールアドレス（うち16件は個人名を含む）
企業の対応・最新の状況
受託者がモニター調査参加者向けに日次測定の再周知メールを送った際、メールアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れて送信し、アドレスが他の参加者に表示された。
公表された被害・影響規模
非公表（個人名を含むメールアドレス16件）
- 確認状況
- E 誤送付等
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/24 17時00分
検知 2026/10/24 20時08分 - 対象情報
- メールアドレス（うち16件は個人名を含む）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
企業・組織が公表した対応
- 受託者がモニター調査参加者向けに日次測定の再周知メールを送った際、メールアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れて送信し、アドレスが他の参加者に表示された。
- 参加者からの問い合わせで判明し、受託者が10月25日にお詫びと削除依頼のメールを送り、都が10月26日に該当者へ電話でお詫びした。
- 二次被害の報告はない。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 検知 | 参加者からの問い合わせで判明し、受託者が10月25日にお詫びと削除依頼のメールを送り、都が10月26日に該当者へ電話でお詫びした。 | 公式資料 10/27 |
| 調査 | 受託者がモニター調査参加者向けに日次測定の再周知メールを送った際、メールアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れて送信し、アドレスが他の参加者に表示された。 | 公式資料 10/27 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
受託者がモニター調査参加者向けに日次測定の再周知メールを送った際、メールアドレスをBCC欄ではなく宛先欄に入れて送信し、アドレスが他の参加者に表示された。参加者からの問い合わせで判明し、受託者が10月25日にお詫びと削除依頼のメールを送り、都が10月26日に該当者へ電話でお詫びした。二次被害の報告はない。
公式資料を読む