事案別まとめ ／ 初報 2026/10/21 ／ 当サイト更新 2026/10/25

沖縄ツーリスト
OTSレンタカー・OTS HOTEL・OTS ACTIVITIES・デジタルDMOプラットフォーム・OTS Club

沖縄ツーリスト OTSレンタカー・OTS HOTEL・OTS ACTIVITIES・デジタルDMOプラットフォーム・OTS Clubは2026年10月21日、情報の漏えい等を確認したと公表した。最新の続報（10月23日）：最大約73万人の個人情報の漏えいを確認。

最大約73万人

確認状況

F その他（原因調査中）
漏えい確認

発生・検知・確認日時

新規予約受付の停止 2026/10/20 16:30

対象情報

資料に明記なし（調査中）

補填・損害・復旧費

非公表／資料に記載なし

企業・組織が公表した対応

• 社外から個人情報漏えいに関する問い合わせを受けて初期調査を行い、個人情報の漏えいが発生した可能性を確認した。
• 個人情報を扱う5サービスの新規予約受付を10月20日16時30分から停止し、対象情報・影響範囲・原因を外部専門家と調べている。

続報

• 10月23日最大約73万人の個人情報の漏えいを確認

  10月23日の第二報で、外部に流出したとされる情報と同社が保有する顧客情報の一致を確認し、顧客の個人情報が外部に漏えいしたと判断したと公表した。対象は最大約73万人。10月18日から当該サイトへの外部アクセスを遮断しており、警察と個人情報保護委員会に報告している。漏えいの対象と考えられるシステムの保管項目は氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、Facebook ID、運転免許証の発行日・有効期限・番号（日本の免許証のみ）。クレジットカード情報は同システムで保有しておらず漏えいは確認されていない。別のデータベースにある運転免許証の画像（最大6,000件）は漏えいの有無を調査中。

検知から再発防止までの工程

公表・続報の時系列

1. 2026-10-18

   関係機関への報告・相談

   10月18日から当該サイトへの外部アクセスを遮断しており、警察と個人情報保護委員会に報告している。

   公式資料を読む
2. 2026-10-20

   発生・検知・確認の記録

   新規予約受付の停止 2026/10/20 16:30

   公式資料を読む
3. 2026-10-21

   公式発表（初報）

   社外から個人情報漏えいに関する問い合わせを受けて初期調査を行い、個人情報の漏えいが発生した可能性を確認した。個人情報を扱う5サービスの新規予約受付を10月20日16時30分から停止し、対象情報・影響範囲・原因を外部専門家と調べている。

   公式資料を読む
4. 2026-10-23

   続報（第二報）

   最大約73万人の個人情報の漏えいを確認

   10月23日の第二報で、外部に流出したとされる情報と同社が保有する顧客情報の一致を確認し、顧客の個人情報が外部に漏えいしたと判断したと公表した。対象は最大約73万人。漏えいの対象と考えられるシステムの保管項目は氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、Facebook ID、運転免許証の発行日・有効期限・番号（日本の免許証のみ）。クレジットカード情報は同システムで保有しておらず漏えいは確認されていない。別のデータベースにある運転免許証の画像（最大6,000件）は漏えいの有無を調査中。

   公式資料を読む

公式資料

公式資料 2026-10-21
公式資料 2026-10-23

Xでの反応

公表日以降に組織名またはサービス名と「漏洩・漏えい・流出・不正アクセス」を含む投稿は94件。最多は10月21日の31件。感情の割合：判定なし。 SNSでの関心を見る

この事案を含むまとめ

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