事案別まとめ ／ 初報 2026/11/04 ／ 当サイト更新 2026/11/05
▲▲ プレナス（外部委託先のメール配信サービスへの不正アクセス）
「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスの情報漏洩
プレナス（外部委託先のメール配信サービスへの不正アクセス） 「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスは2026年11月4日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
最大約700万件
何が起きたか
「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスを提供する外部委託先が第三者の不正アクセスを受け、メールアドレスを含む会員情報が流出したとの報告を11月2日に受けた。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
メールアドレス、氏名、生年月日、電話番号を含む会員情報（クレジットカード情報は保有なし）
企業の対応・最新の状況
「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスを提供する外部委託先が第三者の不正アクセスを受け、メールアドレスを含む会員情報が流出したとの報告を11月2日に受けた。
上場
未上場
公表された被害・影響規模
最大約700万件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 2026/10/28〜10/31
報告受領 2026/11/02 - 対象情報
- メールアドレス、氏名、生年月日、電話番号を含む会員情報（クレジットカード情報は保有なし）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ネット注文サービスへの影響は確認されていない。
企業・組織が公表した対応
- 「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスを提供する外部委託先が第三者の不正アクセスを受け、メールアドレスを含む会員情報が流出したとの報告を11月2日に受けた。
- メールマガジン配信サービスはすべて停止し、再開時期は未定。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 復旧 | メールマガジン配信サービスはすべて停止し、再開時期は未定。 | 公式資料 11/4 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
「ほっともっと」のメールマガジン配信サービスを提供する外部委託先が第三者の不正アクセスを受け、メールアドレスを含む会員情報が流出したとの報告を11月2日に受けた。メールマガジン配信サービスはすべて停止し、再開時期は未定。ネット注文サービスへの影響は確認されていない。
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