事案別まとめ／初報 2026/10/07 ／当サイト更新 2026/10/22

クロスランゲージ（IDCFクラウド障害）
機械翻訳サービス

クロスランゲージ（IDCFクラウド障害）機械翻訳サービスは2026年10月7日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。最新の続報（10月13日）：既存データの復旧・取り出しは極めて困難で、再開まで数か月かかる見通し。

公表された被害・影響規模

資料に明記なし

事実概要

設置先データセンター（IDCフロンティア）の障害で機械翻訳サービスが使えない。

10月13日既存データの復旧・取り出しは極めて困難で、再開まで数か月かかる見通し
10月13日、IDCフロンティアから既存システムと保管データの復旧・取り出しは極めて困難との報告を受け、サービスを一から再構築する必要があると判断し、再開まで数か月かかる見通しと公表した。10月14日4時頃から自社ドメイン（crosslanguage.co.jp、transer.com）のメール送受信とサイト閲覧の一部ができなくなり、10月16日にほぼ解消した。10月19日時点で、IDCFの10月18日のバックアップ再開は自社システムの環境とは異なり、既存データの復旧・取り出しは極めて困難な状態が続いている。

工程	実施日	公表内容	根拠
復旧	—	続報：10月13日、IDCフロンティアから既存システムと保管データの復旧・取り出しは極めて困難との報告を受け、サービスを一から再構築する必要があると判断し、再開まで数か月かかる見通しと公表した。 10月19日時点で、IDCFの10月18日のバックアップ再開は自社システムの環境とは異なり、既存データの復旧・取り出しは極めて困難な状態が続いている。	公式資料 2026-10-19

2026-10-07
発生・検知・確認の記録
公式資料を読む
2026-10-09
発生
10月9日時点で、データセンター側から情報漏えいやデータ改ざんの報告はないとし、新しい代替環境での再構築を検討している。
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2026-10-13
続報
既存データの復旧・取り出しは極めて困難で、再開まで数か月かかる見通し
10月13日、IDCフロンティアから既存システムと保管データの復旧・取り出しは極めて困難との報告を受け、サービスを一から再構築する必要があると判断し、再開まで数か月かかる見通しと公表した。
2026-10-14
対応
10月14日4時頃から自社ドメイン（crosslanguage.co.jp、transer.com）のメール送受信とサイト閲覧の一部ができなくなり、10月16日にほぼ解消した。
2026-10-19
公式発表（初報）
設置先データセンター（IDCフロンティア）の障害で機械翻訳サービスが使えない。
公式資料を読む
復旧・再開
10月19日時点で、IDCFの10月18日のバックアップ再開は自社システムの環境とは異なり、既存データの復旧・取り出しは極めて困難な状態が続いている。

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