事案別まとめ ／ 初報 2026/10/14 ／ 当サイト更新 2026/10/22
株式会社アエナ
ECアプリ 会員マイページ
株式会社アエナ ECアプリ 会員マイページは2026年10月14日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。最新の続報（10月20日）：ECアプリを再開。初回起動時にパスワードの再設定画面を表示。
公表された被害・影響規模
最大817,215人
- 確認状況
- A 外部攻撃
閲覧された可能性 - 発生・検知・確認日時
- 判明 2026/10/13 5:58
- 対象情報
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、お届け先情報、お気に入り店舗、メール配信設定、クレジットカード下4桁・有効期限・名義
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
ECアプリへの第三者の不正アクセスで、会員マイページが不正に閲覧されたことが判明した。
企業・組織が公表した対応
- 不正アクセスを通じた機械的な連続アクセスが原因とされ、詳細は調査中。
続報
セキュリティ強化と改修を進め、ECアプリを10月19日午後に再開する予定
10月16日のお知らせで、ECアプリのセキュリティ強化と改修を進め10月19日午後に再開する予定と公表した。
ECアプリを再開。初回起動時にパスワードの再設定画面を表示
10月20日のお知らせで、10月19日正午にECアプリを再開したと公表した。再開後の初回起動時にパスワードの再設定画面が表示される。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 実施日 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|
| 検知 | — | ECアプリへの第三者の不正アクセスで、会員マイページが不正に閲覧されたことが判明した。 | 公式資料 2026-10-14 公式資料 2026-10-16 公式資料 2026-10-20 |
| 調査 | — | 不正アクセスを通じた機械的な連続アクセスが原因とされ、詳細は調査中。 | 公式資料 2026-10-14 公式資料 2026-10-16 公式資料 2026-10-20 |
| 復旧 | — | 続報：10月16日のお知らせで、ECアプリのセキュリティ強化と改修を進め10月19日午後に再開する予定と公表した。 続報：10月20日のお知らせで、10月19日正午にECアプリを再開したと公表した。 再開後の初回起動時にパスワードの再設定画面が表示される。 | 公式資料 2026-10-14 公式資料 2026-10-16 公式資料 2026-10-20 |
| 再発防止 | — | 続報：10月16日のお知らせで、ECアプリのセキュリティ強化と改修を進め10月19日午後に再開する予定と公表した。 | 公式資料 2026-10-14 公式資料 2026-10-16 公式資料 2026-10-20 |
公表・続報の時系列
公式発表
公式資料を読む続報
ECアプリを再開。初回起動時にパスワードの再設定画面を表示
10月20日のお知らせで、10月19日正午にECアプリを再開したと公表した。再開後の初回起動時にパスワードの再設定画面が表示される。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-10-14
公式資料 2026-10-16
公式資料 2026-10-20
外部攻撃（不正アクセス・ランサムウェアなど）の関連事案
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