事案別まとめ ／ 初報 2026/11/05 ／ 当サイト更新 2026/11/05
朝日生命保険（委託先が利用するアララのメール配信システムへの不正アクセス）
インターネット専用保険・「あんしん介護」・職域キャンペーン・ペット保険見積りのメール配信の情報漏洩
朝日生命保険（委託先が利用するアララのメール配信システムへの不正アクセス） インターネット専用保険・「あんしん介護」・職域キャンペーン・ペット保険見積りのメール配信は2026年11月5日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報の漏えい等を確認したと公表した。
要点
何件漏えいしたか（公表規模）
メールアドレス約1.9万件
何が起きたか
メール配信業務の委託先が利用するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、同システムに登録されていた顧客のメールアドレスが外部に流出した。（外部攻撃／漏洩確認）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいした情報
2026年10月8日〜10月29日にインターネット専用保険の契約者向け通知、「あんしん介護」のメールマガジン等、職域キャンペーンのメールマガジン、ペット保険見積りのメールを受信した人のメールアドレス（氏名・生年月日・住所・クレジットカード情報等は含まれない）
上場
未上場
メールアドレス約1.9万件
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えい確認 - 発生・検知・確認日時
- 発生 資料に明記なし
検知 資料に明記なし - 対象情報
- 2026年10月8日〜10月29日にインターネット専用保険の契約者向け通知、「あんしん介護」のメールマガジン等、職域キャンペーンのメールマガジン、ペット保険見積りのメールを受信した人のメールアドレス（氏名・生年月日・住所・クレジットカード情報等は含まれない）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
メール配信業務の委託先が利用するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、同システムに登録されていた顧客のメールアドレスが外部に流出した。自社システムへの不正アクセスは確認されていない。アララと委託先と連携して詳細と影響範囲を確認している。
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
メール配信業務の委託先が利用するアララのメール配信システムが第三者の不正アクセスを受け、同システムに登録されていた顧客のメールアドレスが外部に流出した。自社システムへの不正アクセスは確認されていない。アララと委託先と連携して詳細と影響範囲を確認している。
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