事案別まとめ ／ 初報 2026/10/08 ／ 当サイト更新 2026/10/21
ライドオンエクスプレスホールディングス（IDCFクラウド障害）
子会社ライドオンエクスプレス「銀のさら・釜寅・すし上等」公式サイト／アプリ
ライドオンエクスプレスホールディングス（IDCFクラウド障害） 子会社ライドオンエクスプレス「銀のさら・釜寅・すし上等」公式サイト／アプリは2026年10月8日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。最新の続報（10月13日）：第三者の不正アクセスを検知、登録者情報の最大約650万件が漏えいした可能性。
最大約650万件（漏えいの可能性がある総件数）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 不正アクセス検知 2026/10/05以降、システム障害 10/07早朝〜
- 対象情報
- 資料に明記なし（調査中）
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
子会社が利用する外部サーバーに接続できず、公式サイトと公式アプリから注文を受け付けられない。運営会社に起因するものとしている（事業者名は資料に明記なし）。
続報
第三者の不正アクセスを検知、登録者情報の最大約650万件が漏えいした可能性
10月13日の第2報で、利用するサーバーへの第三者による不正アクセスを10月5日以降に検知していたと公表。漏えいの明確な痕跡や範囲は特定できていないが、公式サイト・公式アプリの登録者情報の最大約650万件が漏えいした可能性があるとして、対象者に順次連絡する。対象項目は氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、パスワードのハッシュ値、注文履歴、デリポイント会員ID（入力があれば家族の氏名・誕生日、お届け先の氏名・住所・電話番号も含む。クレジットカード情報は保有していない）。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 実施日 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|
| 検知 | — | 続報：10月13日の第2報で、利用するサーバーへの第三者による不正アクセスを10月5日以降に検知していたと公表。 | 公式資料 2026-10-08 公式資料 2026-10-13 |
公表・続報の時系列
続報（第2報）
第三者の不正アクセスを検知、登録者情報の最大約650万件が漏えいした可能性
10月13日の第2報で、利用するサーバーへの第三者による不正アクセスを10月5日以降に検知していたと公表。漏えいの明確な痕跡や範囲は特定できていないが、公式サイト・公式アプリの登録者情報の最大約650万件が漏えいした可能性があるとして、対象者に順次連絡する。対象項目は氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、パスワードのハッシュ値、注文履歴、デリポイント会員ID（入力があれば家族の氏名・誕生日、お届け先の氏名・住所・電話番号も含む。クレジットカード情報は保有していない）。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-10-08
公式資料 2026-10-13
委託先経由の関連事案
この事案を含むまとめ
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