事案別まとめ ／ 初報 2026/10/09 ／ 当サイト更新 2026/10/21
高島屋（IDCFクラウド障害）
「高島屋オンラインストア」「TBEAUT」「タカシマヤファッションスクエア」メールマガジン配信
高島屋（IDCFクラウド障害） 「高島屋オンラインストア」「TBEAUT」「タカシマヤファッションスクエア」メールマガジン配信は2026年10月9日、不正アクセスなどの外部攻撃による事案を公表した。情報の漏えいは確認されていない、または資料に記載がない。最新の続報（10月15日）：3サイトの会員情報は外部への流出がなかったと報告を受けた。
資料に明記なし
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいの記載なし - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- 資料に記載なし
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
クラウド基盤に会員情報が保持されている。対象情報（クラウド基盤に保持）：高島屋オンライン会員のメールアドレス、氏名、生年月日、郵便番号、都道府県・市区郡までの住所／タカシマヤファッションスクエア会員のメールアドレス
企業・組織が公表した対応
- メールマガジン配信の委託先が利用するIDCFクラウドで第三者による不正アクセスによるシステム障害が発生し、メールマガジン配信を停止した。
続報
3サイトの会員情報は外部への流出がなかったと報告を受けた
10月15日の第2報で、IDCフロンティアと業務委託先の調査の結果、クラウド基盤に保持されていた3サイトの会員情報は外部への流出を示す事実が確認されず、流出はなかったと報告を受けた。メールマガジンの再開時期は未定。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 実施日 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|---|
| 調査 | — | 続報：10月15日の第2報で、IDCフロンティアと業務委託先の調査の結果、クラウド基盤に保持されていた3サイトの会員情報は外部への流出を示す事実が確認されず、流出はなかったと報告を受けた。 | 公式資料 2026-10-09 公式資料 2026-10-15 |
| 復旧 | — | メールマガジンの再開時期は未定。 | 公式資料 2026-10-09 公式資料 2026-10-15 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
メールマガジン配信の委託先が利用するIDCFクラウドで第三者による不正アクセスによるシステム障害が発生し、メールマガジン配信を停止した。クラウド基盤に会員情報が保持されている。対象情報（クラウド基盤に保持）：高島屋オンライン会員のメールアドレス、氏名、生年月日、郵便番号、都道府県・市区郡までの住所／タカシマヤファッションスクエア会員のメールアドレス
公式資料を読む続報（第2報）
3サイトの会員情報は外部への流出がなかったと報告を受けた
10月15日の第2報で、IDCフロンティアと業務委託先の調査の結果、クラウド基盤に保持されていた3サイトの会員情報は外部への流出を示す事実が確認されず、流出はなかったと報告を受けた。メールマガジンの再開時期は未定。
公式資料を読む
公式資料
公式資料 2026-10-09
公式資料 2026-10-15
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