事案別まとめ／初報 2026/10/10 ／当サイト更新 2026/10/22

フサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズ（TEMAIRAZU不正アクセス）
予約管理システム「手間いらず」

フサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズ（TEMAIRAZU不正アクセス）予約管理システム「手間いらず」は2026年10月10日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。最新の続報（10月14日）：事前チェックインの案内を装った不審なメールへの注意を呼びかけ。

公表された被害・影響規模

非公表

確認状況: A 外部攻撃
漏えいのおそれ
発生・検知・確認日時: 発生日は資料に明記なし
対象情報: 2026/09/21までに成立し宿泊日が同日以降の予約の一部に関する宿泊者の氏名、電話番号、メールアドレス、宿泊施設名、宿泊日程、宿泊料金
補填・損害・復旧費: 非公表／資料に記載なし

事実概要

使用する予約管理システム「手間いらず」で予約者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると判明した。条件に当てはまる予約の一部で予約者に不審なメッセージが送られている。原因となったシステムはクレジットカード情報を保有していない。

続報

10月14日事前チェックインの案内を装った不審なメールへの注意を呼びかけ
10月14日の第2報で、手間いらず社の第二報を案内し、事前チェックインの案内を装った不審なメールが確認されているとして注意を呼びかけた。

検知から再発防止までの工程

工程	実施日	公表内容	根拠
検知	—	使用する予約管理システム「手間いらず」で予約者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると判明した。	公式資料 2026-10-10 公式資料 2026-10-14

公表・続報の時系列

2026-10-10
公式発表（初報）
使用する予約管理システム「手間いらず」で予約者の個人情報が外部に漏えいした可能性があると判明した。条件に当てはまる予約の一部で予約者に不審なメッセージが送られている。原因となったシステムはクレジットカード情報を保有していない。
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2026-10-14
続報（第2報）
事前チェックインの案内を装った不審なメールへの注意を呼びかけ
10月14日の第2報で、手間いらず社の第二報を案内し、事前チェックインの案内を装った不審なメールが確認されているとして注意を呼びかけた。
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