事案別まとめ ／ 初報 2026/11/13 ／ 当サイト更新 本日（2026/11/14）
THECOO（オープンロジ不正アクセス）
「オープンロジ」を利用する一部サービスの配送情報の情報漏洩のおそれ
THECOO（オープンロジ不正アクセス） 「オープンロジ」を利用する一部サービスの配送情報は2026年11月13日、不正アクセスなどの外部攻撃による情報漏えいのおそれがあると公表した（調査中を含む）。
要点
影響の規模（公表規模）
非公表（調査中）
何が起きたか
一部サービスで利用する物流プラットフォーム「オープンロジ」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社のサービスの情報の一部が漏えい対象に含まれるおそれがある。（外部攻撃／漏洩のおそれ・調査中）
原因・攻撃経路
委託先経由
漏えいのおそれがある情報
オープンロジの公表に基づく項目として、氏名、住所、電話番号、お届けする商品情報（商品名、数量等）。クレジットカード情報は保有しておらず、漏えいのおそれはない
企業の対応・最新の状況
実際の漏えいの有無と影響範囲は調査中。
公表された被害・影響規模
非公表（調査中）
- 確認状況
- A 外部攻撃
漏えいのおそれ - 発生・検知・確認日時
- 資料に明記なし
- 対象情報
- オープンロジの公表に基づく項目として、氏名、住所、電話番号、お届けする商品情報（商品名、数量等）。クレジットカード情報は保有しておらず、漏えいのおそれはない
- 補填・損害・復旧費
- 非公表／資料に記載なし
事実概要
一部サービスで利用する物流プラットフォーム「オープンロジ」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社のサービスの情報の一部が漏えい対象に含まれるおそれがある。
企業・組織が公表した対応
- 実際の漏えいの有無と影響範囲は調査中。
検知から再発防止までの工程
| 工程 | 公表内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 調査 | 実際の漏えいの有無と影響範囲は調査中。 | 公式資料 11/13 |
公表・続報の時系列
公式発表（初報）
一部サービスで利用する物流プラットフォーム「オープンロジ」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、同社のサービスの情報の一部が漏えい対象に含まれるおそれがある。実際の漏えいの有無と影響範囲は調査中。
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公式資料
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